Algemene voorwaarden

Welkom bij Watty! Hieronder vind je onze afspraken, zodat alles helder is voor jou én voor ons.

Wie wij zijn

Watty
Oratoriënhof 8
3210 Lubbeek

Je kan ons bereiken via info@mijnwatty.be of op 04728/38 98 94.

Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor alles wat we aanbieden:

  • het basispakket en uitbreidingen (hardware en installatie),

  • het software-abonnement,

  • en de diensten die we daarbij leveren (zoals configuratie en support).

Bestelling en betaling

  • Je bestelt telefonisch, via het contactformulier van onze website, per mail of rechtstreeks bij ons team.

  • Het basispakket (€ 449 incl. installatie en 2 smartplugs) betaal je vooraf of bij installatie.

  • Het software-abonnement (€ 8,99/maand) wordt maandelijks afgerekend via een doorlopende betaalopdracht. 

  • Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij we dat uitdrukkelijk anders vermelden.

Levering en installatie

  • We installeren je basispakket zo snel mogelijk, meestal binnen enkele weken na je bestelling.

  • Jij zorgt voor een werkende wifi-verbinding en vrije toegang tot je digitale meter.

  • Extra smartplugs of uitbreidingen leveren we mee of later, afhankelijk van je keuze.

Herroepingsrecht

Na je bestelling heb je 14 dagen bedenktijd. Wil je dat we de installatie meteen uitvoeren binnen die periode, dan verklaar je dat je afstand doet van je herroepingsrecht zodra de installatie is voltooid.

Software-abonnement

  • Voor € 9,99 per maand krijg je toegang tot de software, updates en support.

  • Je abonnement is maandelijks opzegbaar. Opzeggen kan eenvoudig via mail naar info@mijnwatty.be.

  • Je krijgt een gebruiksrecht, geen eigendom van de software.

Garantie en aansprakelijkheid

  • Op alle hardware geldt de wettelijke garantie van 2 jaar.

  • Schade door verkeerd gebruik of externe oorzaken (bv. bliksem, defecte bekabeling) valt niet onder de garantie.

  • We doen ons uiterste best om je energieverbruik slimmer en goedkoper te maken, maar we kunnen geen exacte besparing beloven.

  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het product of abonnement.

Privacy

Jouw gegevens behandelen we met zorg. Hoe we dat doen, lees je in onze privacyverklaring.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil is de rechtbank van Leuven bevoegd.

Vragen of opmerkingen?

Mail ons gerust via info@mijnwatty.be.

Scroll to Top